Reklamacje i zwroty
Regulamin zwrotów i reklamacji
- Możesz wymienić lub zwrócić towar zakupiony w sklepie BHP Center w terminie 14 dni roboczych od daty zakupu, o ile nie był on używany, posiada nienaruszone metki i pod warunkiem okazania dowodu zakupu.
- Reklamacje można składać stacjonarnie w sklepie lub mailowo wysyłając zdjęcia uszkodzonego towaru oraz formularz reklamacyjny na adres: bhpcentersklep@gmail.com.
- Jeżeli zakupiony towar ma wadę, możesz złożyć reklamację. W terminie 14 dni ustosunkujemy się do złożonej przez Ciebie reklamacji.
- Klientowi przysługuje również prawo do reklamacji towaru z tytułu gwarancji – jeśli została udzielona.
- Reklamowany towar wraz z formularzem reklamacyjnym należy odesłać na adres sklepu: 44-361 Syrynia, ul. Bukowska 11 lub dostarczyć go indywidualnie.
- Sklep nie odbiera zwracanego towaru, który został odesłany kurierem za pobraniem.
Pamiętaj, że reklamowany towar należy wyczyścić i zadbać o wyraźne zdjęcia składając reklamację mailowo.
Przy składaniu reklamacji mailowo należy wysłać następujące zdjęcia towaru:
- zdjęcie ogólne towaru
- zdjęcie podeszwy (w przypadku reklamacji obuwia)
- zdjęcie metki
- zdjęcia uszkodzenia z różnej perspektywy
Pobierz formularz reklamacyjny
